よくあるご質問
贈りもののお買い物で、よくいただくご質問をまとめました。
Qのしは付けられますか?
Aはい、ご用意しております。ギフトカテゴリーに「のし/ギフトカード」がございますので、ギフト商品と一緒にカートにお入れください。
Qのしに名前は入れられますか?
Aはい、可能です。備考欄に、ご希望のお名前をご入力ください。(備考欄の場所については、次のご質問をご覧ください)
Q備考欄がどこか分かりません
Aカート画面にございます。
お選びいただいた商品の下に「※熨斗をご希望の方、その他のご要望がある方はこちらをクリックして詳細をご明記ください」という表示がございますので、そちらをクリックしていただくと、書き込み欄が出てきます。
※画像で詳しく確認する
Q直接、相手に送れますか?
Aはい、可能です。ご注文の際に、「お届け先」にお相手のご住所を、「購入者さまご住所」にお客様のご住所をご入力ください。
Q複数のお届け先に送れますか?
A送料計算の関係上、一度のご注文につき、一箇所のお届け先となります。複数のお届け先へお送りの際は、お届け先ごとにご注文くださいますようお願いいたします。
Q金額のわかるものは入りますか?
Aご注文者様とお届け先が別の場合は、金額の分かるものは同梱いたしませんので、ご安心ください。
Q送料はいくらですか?
A送料はお届け先により異なります。詳しくは、こちらのページをご覧ください。
Qお届け日時の指定はできますか?
Aはい、可能です。5営業日後からのご指定が可能で、カート画面から日付と時間帯をご指定いただけます。(パウチワインは日時指定不可です)
※お歳暮商品など、一部商品はお届け可能日が異なります。商品ページのご案内をご確認ください。